우리는 개인상담 프로그램이 회원들의 회복과 적응에 반석같은 역할을 한다고 믿고 있습니다. 만성 정신장애의 치료에 약물이 첫 번째 옵션으로 고려되는 상황이 오래 되었지만 최근에는 영국을 중심으로 인지치료의 효용성도 증명되고 있습니다. 우리의 개인상담 접근법은 관계를 강조하는 게슈탈트 접근법을 기반으로 하며 인본주의적인 장기 개인 상담의 형태를 띠고 있습니다. 
내담자에 대한 이해와 솔직한 감정 표현을 중심으로 하는 대화적 상담 방법을 사용하기 때문에 일상적인 내용으로 웃음과 슬픔이 있고 상담자와 내담자 사이의 관계는 점진적으로 깊어지는 경험을 하게 됩니다. 
이 과정에서 회원들은 자기 실현에 대한 욕구가 올라가고 좋은 관계에 방해되는 증상은 자연스럽게 감소되는 결과를 갖게 됩니다. 상담에 대한 효용성을 회원들도 느끼기 때문에 졸업회원들이나 취업회원들의 상담도 성공적으로 유지되고 있습니다.